Compra de Escada Telescó[Editado pelo Reclame Aqui] não recebida e site indisponível

Não resolvido
Teresina - PI
21/06/2026 às 13:24
ID: 251959151
Fiz uma compra de um uma Escada telescó[Editado pelo Reclame Aqui] de 9 metros em ***** e paguei por ela o valor de R$ 256,06, entretanto não recebi o produto. Esse pagamento foi recebido, conforme comprovante do NuBank, pela empresa nomeada ROYAL CREST, instituição SIMPAY PAGAMENTOS LTDA, cnpj: *****. Em ***** reclamei no e-mail *****, mas não obtive resposta. Tentei fazer reclamação no canal de WhatsApp divulgado, todavia o telefone informado [***** não é WhatsApp. Na presente data (*****), ao tentar acessar o site da empresa (*****) verifiquei o site está indisponível. Assim, acredito que estou sendo vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 13:18
Péssima. Acredito que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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