Demora no reparo e falta de equipamento da NovaRJ após 2 semanas sem internet
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2025 às 17:00
ID: 230010739
Essa NovaRJ, não é qualificada para a demanda de seus serviços.
Fiquei a 2 semanas sem internet e quando o tecnico foi fazer o reparo, não trouxe o equipamento deixando para o outro dia para fazer o reparo.
Lamentavel esse ocorrido de falta de respeito com seu cliente.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 16:26
Sr Paulino , peço desculpas pelo ocorrido.
Lamentamos pela demora em seu atendimento. Ressalto que estamos trabalhando para melhoria do nosso serviço. Informamos que estamos a disposição no telefone 21 34327400.