Dívida desconhecida impactando financiamento imobiliário.
Resolvido
Olinda - PE
17/08/2025 às 12:05
ID: 224712397
Em meu app do serasa consta uma divida nessa empresa, eu entrei em contato com eles. E eles me disseram que nao tenho nem uma pendencia com eles. Mas no app da serasa parece e eu preciso que tirem isso do meu nome, desconheço essa divida e esta me trazendo transtorno porque fiz um financiamento de um apartmento investi valor alto, mas essa divida pode cancelar meu contrato e me prejudicar. Preciso que tirem isso urgentemente
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2025 às 10:24
Bom dia!
Verificamos em nosso sistema que constam boletos referentes ao equipamento e à multa contratual pela permanência mínima de 12 meses.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco, selecionando a opção Financeiro, para que possamos fornecer todas as informações necessárias.
Pedimos desculpas pelo transtorno e desejamos um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 14:10
Legal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10