Dívida no Serasa
Resolvido
Niterói - RJ
30/04/2026 às 11:35
ID: 247376319
Ao verificar meu CPF no Serasa apareceu uma dívida de R$350,00 com essa empresa (ver abaixo), sendo assim entrei em contato com eles via whatsapp a fim de quitar a dívida, no entanto, me disseram que meu cpf não consta na base de dados deles, sequer eles tem o boleto para me passar.
Como então poderei retirar a dívida? Se nem pagar eu consigo?
Data do vencimento:
21/02/2024
Valor:
R$ 350,00
CNPJ:
*****
Contrato:
*****
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:27
Sra Miriiam , bom dia !
Espero que esteja tudo bem.
Verifiquei aqui e dentro de 5 dias não constará nenhuma anotação, relacionado ao seu *****.
Peço desculpas pelo ocorrido
Ressalto que estamos 24h no atendimento no número 21 3432-7400(zap)
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 10:27
Empresa resolveu a pendência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8