Internet que não funciona

Sr Alessandro , verifiquei que seu serviço retornou após suporte realizado em 13/10. Lamentamos o ocorrido. Ressalto que estamos a disposição no telefone 21 34327400

Quando essa internet funciona fica oscilando a velocidade nunca e oq contratamos em breve irei cortar essa dor de cabeça

Olá, sr Alessandro, inclusive esta semana tivemos um incidente em sua localidade.
Como realizamos um monitoramento de nossas áreas atendidas, conseguimos reverter a instabilidade no mesmo dia.
Fora esta situação estamos disponíveis para investigar qualquer irregularidade. Coloco-me a disposição para o envio de um técnico ao local, preciso só de sua sinalização que teremos um maior de idade para acompanhar nossa visita, ressalto que é necessário que o problema esteja ocorrendo no momento, para que possamos verificar onde e qual procedimento seguir para resolver a situação.
Verifiquei que no seu cadastro, que desde outubro, não tem nenhuma solicitação de suporte.
Caso queira solicitar o suporte, estamos a disposição no telefone 21 34327400 ( chamar pelo watts).