Entrei em contato por vários e-mails e não tenho respostas!
Em réplica
Curitiba - PR
18/04/2021 às 21:46
ID: 122694329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos (muitos anos) pedi que fosse rescindido o contrato da minha obra publicada nessa editora. Pois não é de meu interesse mais tal publicação.
Mas ainda vejo que estão comercializando. Como poderíamos resolver esse problema? Ou é necessário algum outro caminho judicial para tal?
Envio e-mail para vários e-mails e nunca recebo resposta!
Grato, fico no aguardo!
Identificação do projeto: #*******
A religião como necessidade metafísica
Uma reflexão a partir do Humano, demasiado humano de Nietzsche
ISBN:
**************-*******
Editor:
gpoyare
Autor:
Tiago Lacerda
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Resposta da empresa
19/04/2021 às 13:52
Prezado Tiago,
O cancelamento do seu contrato foi finalizado.
Já pedimos aos nossos parceiros que deletem os dados do seu livro e reiteramos a soliitação pedindo urgência.
Muito obrigado pela sua paciência e compreensão.
Caso tenha alguma dúvida não hesite em nos contatar novamente.
Réplica do consumidor
10/05/2021 às 11:54
Esperei um tempo para responder para verificar se teriam retirado a venda, mas infelizmente não cumpriram com o prazo. Entra ano e sai ano e reclamação e não resolvem o problema.
Confira no site o livro a venda ainda: https://**************/ref=ewc_pr_img_1?smid=A1U6PAVBPLQVBI&psc=1
Somente a Editora tem acesso às vendas.
Réplica da empresa
10/05/2021 às 14:57
Prezado Tiago,
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Relatei o seu caso ao departamento correspondente com estado em urgente para que lhe dêem prioridade.
Réplica do consumidor
12/08/2021 às 13:48
Resolveram ob meu caso? Ainda vejo o livro publicado! Como já tem mais de três anos que peço para retirar e não obtenho resposta, o que fazer? Resolver judicialmente?
Réplica do consumidor
14/12/2021 às 11:12
Não foi resolvido! Não indico a editora a ninguém, é pior que [Editado pelo Reclame Aqui]! Ninguém sabe quem resolve nada! Só processando para ver se mexendo no bolso resolvem algo, infelizmente.
Réplica da empresa
15/12/2021 às 05:39
Prezado Tiago,
Seu livro já se encontra removido de nosso catálogo.
Réplica do consumidor
15/12/2021 às 23:58
Olá! Fico feliz que removeram do catálogo! Para eu encerrar essa reclamação segue uma última observação:
A obra foi publicada por vocês e não vendida, nenhum exemplar, sequer, mas está disponível ainda em alguns sites parceiros? Agradeço se verificarem e após isso encerro por aqui, obrigado!
Nesse link:
A Religiao Como Necessidade Metafisica https://**************/ref=cm_sw_r_apan_glt_i_C9NJ3JYB4NF18RZMK4WV
Mas agora, nesse site específico, apareceu indisponível! Estava disponível há pouco tempo! Creio que resolveu, então nesse site!
Outro:
https://********************
Outro:
https://**************/657161821?wmlspartner=wlpa&selectedSellerId=*******
Outro:
https://*******
Réplica da empresa
16/12/2021 às 05:35
Prezado,
Repassei a situação ao departamento correspondente e em breve entraremos em contato por e-mail.