Publicação sem contrato assinado
Em réplica
Santos - SP
24/09/2021 às 10:56
ID: 130155921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão sei precisar quando, mas enviei original de meu livro UM HUMANO NUM PÁLIDO PONTO AZUL para análise do conselho editorial.
Fiquei surpreso ao vê-lo agora disponibilizado em plataformas como Casas Bahia e outras sem que eu tivesse assinado contrato.
Por esse motivo exijo sua retirada desse pontos de venda e o pagamento de direitos autorais, se houver.
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 08:12
Prezado Fernando,
A assinatura de contrato é eletrônica e ocorreu quando você aceitou os termos e condições durante a submissão do seu livro na nossa plataforma.
Réplica do consumidor
27/09/2021 às 08:23
Somente preenchi um tipo de cadastro, mas não assinei nada.
Em todo caso, quero distrato.
Espero resolver essa questão por aqui antes de outras medidas.
Réplica da empresa
27/09/2021 às 08:28
Já solicitamos o cancelamento, em breve você receberá a confirmação.
Réplica do consumidor
27/09/2021 às 08:31
Fico no aguardo da confirmação do distrato e da retirada do livro dos pontos de venda.