COMPREI E NÃO RECEBI E NÃO CONSIGO RASTREAR
Resolvido
Brasília - DF
14/08/2023 às 13:08
ID: 170093993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO CONSIGO RASTREAR O MEU PEDIDO E NEM CANCELAR A COMPRA
DESEJO O CANCELAMENTO IMEDIATO DO MEU PEDIDO(NÃO RECEBIDO) E O ESTORNO DO MEU DINHEIRO. CASO NÃO SEJA RESOLVIDO POR AQUI, VOU PARA A JUIZ DE PEQUENAS CAUSAS.
NÃO RECOMENDO A NOVA STREET PARA COMPRAS ONLINES
O NÚMERO DO MEU PEDIDO É: #*******10-01
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 16:45
Olá, Diego! Espero que se encontre bem.
Sou a Bruna, do time de atendimento da Nova Street. Muito prazer!
Já analisamos o seu caso junto com o time responsável, entramos em contato com o senhor pelo contato fornecido. Esperamos te ajudar e trazer a melhor solução. Sentimos muito pela experiência ruim, buscamos sempre melhorar e trazer o melhor para nossos clientes! Nosso time de atendimento vai estar a sua disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, Atendimento Novastreet.
Experiência cliente NovaStreet.
Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 17:31
Foi um ótimo atendimento. Agradeço a agilidade na resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10