Não respondem mensagens nem emails
Respondida
Brasília - DF
25/03/2024 às 16:20
ID: 185371567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu mandei email, mensagem no whatsapp, tentei ligar mas nada.
Eu comprei 1 kit de shorts do tamanho errado e outro kit de 5 camisetas do tipo errado e queria devolver mas não responderam o email nem as mensagens que enviei.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 16:59
Ei, Alexandre! Espero que você esteja bem.
Sou a Myriam Beltran, horário de atendimento na Rua Nova. Muito prazer!
Estamos analisando seu caso junto com o responsável pelo horário, entraremos em contato através do contato fornecido. Esperamos ajudá-lo a encontrar a melhor solução. Sentimos muito pela sua experiência, buscamos sempre fazer melhor e criar coisas melhores para nossos clientes! Nosso horário de atendimento estará à sua disposição para qualquer dúvida.