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Poços de Caldas - MG

08/11/2023 às 16:26

ID: 175545625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi um anúncio desta empresa no aplicativo da Amazon e que dizia que o kit de camisetas era 45 reais e tinha a opção de compra de uma única unidade, fiz o ******* o anúncio e imagem selecionada do kit, porém foi entregue uma única camiseta
De qualidade inferior a que foi anunciado e embalagem totalmente amarrotada

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Resposta da empresa

09/11/2023 às 15:15

Olá, Wilson! Espero que se encontre bem.

Sou a Bruna, do time de atendimento da Nova Street. Muito prazer!

Já analisamos o seu caso junto com o time responsável, entramos em contato com o senhor pelo contato fornecido. Sentimos muito pela experiência ruim, buscamos sempre melhorar e trazer o melhor para nossos clientes! Nosso time de atendimento vai estar a sua disposição para qualquer dúvida.

Consideração final do consumidor

09/11/2023 às 15:27

Empresa entrou em contato e resolveu o caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10