Fui enganada
Em réplica
São Paulo - SP
20/10/2022 às 13:17
ID: 152147511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site dessa empresa um brinquedo para meu neto.
Não recebi e ninguém responde email, os telefones não recebem chamadas.
[Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/10/2022 às 14:28
Boa tarde Maria, entramos em contato por E-mail, pois seu número cadastrado na compra estava errado, por isso não recebeu nossas informações e o acompanhamento do seu pedido por WhatsApp.
Réplica do consumidor
20/10/2022 às 15:18
Recebi agora a bola porém não funciona .
Réplica da empresa
14/12/2022 às 09:27
Olá Rosa Maria, se seu produto chegou com defeito, pode enviar uma mensagem para nosso suporte via WhatsApp que vão lhe orientar sobre a devolução do dinheiro ou envio de um novo produto sem custos, temos garantia de 30 dias para esse problema.
Réplica do consumidor
14/12/2022 às 11:38
Quero devolver. Como faço?