Reclamação
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/11/2022 às 10:48
ID: 154339311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinquedo em outubro /22 para o dia das crianças e não me entregaram na data combinada. Só recebi hj, dia 29.11.22 e veio quebrado.
Já, inclusive, cancelei a compra junto ao meu cartão.
Vcs querem retira lo aqui comigo?
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Resposta da empresa
14/12/2022 às 09:26
Olá Maria, tudo bem ?
Alguns de nossos produtos que podem ser danificados no transporte são calcificados como frágil na embalagem, mas mesmo assim pode ocorrer de chegar danificado.
Mas não se preocupe, temos garantia de 30 dias para esse tipo de problema, você pode enviar uma mensagem para nosso WhatsApp de suporte que vão lhe orientar e fazer o ressarcimento ou envio de um novo produto sem custos.