Novatec

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/04/2019 às 14:36

ID: 90343149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 18 de Março/19 contratei a empresa para a realização de uma instalação de gás em minha residência.
Me passaram a data de instalação, e aproveitei e ressaltei minha necessidade desse serviço ser o quanto antes por ter uma criança de 1 ano em casa, pois o serviço seria instalar a tubulaçao de gas para o meu fogão, ainda assim eles me contactaram NO DIA agendado informando que nao poderiam comparecer e que seria necesssrio agendar uma segunda data.
Ao chegar essa segunda data, o funcionario Luiz Paulo me contactou novamente informando que não poderiam comparecer para a realização do serviço e que alem disso ele não teria nenhuma previsão de uma nova data para realizar o serviço. Motivo o qual ele não teria o funcionário capacitado para o uso da cadeirinha conforme foi detectado a necessidade no dia da avaliação do serviço.
A NovaTec, credenciada pela CEG com certeza nao dispoe de somente um funcionário para a executar todos os seus serviços e nem possui somente 1 cadeirinha.
Segue tambem o protocoloco que abri na CEG, numero:*******
Estamos indignados com tamanha falta de compromisso com com os contrata para realizar um serviço.