Novelas em DVD Retro

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Niterói - RJ

18/04/2017 às 17:42

ID: 25629757

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No dia 29 de janeiro de *******, escolhi através do site uma coleção de DVDs de uma novela e fiz o pagamento corretamente. Apesar de ter recebido a confirmação do recebimento do pagamento pela Sra. Paloma no dia 2 de fevereiro e ter aguardado o prazo estipulado para envio por Correios, meu produto não foi despachado para mim.
Com o vencimento do prazo de entrega, entrei em contato com ela novamente na data de 24 de fevereiro e ela me disse que estava com problemas neste produto específico. Ela me ofereceu outro produto em troca e eu recusei alegando que preferia meu dinheiro de volta.
Ela me respondeu mais uma vez na data de 14 de março dizendo que estava terminando de editar e já me enviaria o produto coisa que não aconteceu.
Entrei em contato novamente na data de 20 de março já que ela não o fez, mas desta vez não obtive resposta. Continuei tentando contato por mais algumas vezes sem sucesso.
Até a data de hoje não tive mais retorno e nem recebi meu produto ou a devolução do meu dinheiro e o pior: o site saiu do ar!
Paguei R$ 87, 60 pelo produto incluindo o frete.
obs: número do meu pedido: *******