Reembolso realizado com comprovante incompleto e sem identificação do comprador e do local da compra
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 15:14
ID: 234983147
Foi efetuado, no mês de outubro, reembolso ao síndico referente à compra de materiais, porém o comprovante apresentado é incompleto e inválido para fins de prestação de contas.
O documento anexado não apresenta o nome ou CNPJ do estabelecimento, tampouco identifica o comprador, constando apenas a listagem de itens e valores. A imagem do canhoto apresentado esta incompleta, impossibilitando a verificação da origem da compra e da legitimidade do reembolso.
Tal prática compromete a transparência e a correta prestação de contas, princípios básicos da administração condominial. Reembolsos devem ser realizados exclusivamente mediante comprovantes fiscais válidos, devidamente identificados.
Solicito apresentação de documento fiscal completo e válido.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 09:32
Mesmo após o registro formal desta reclamação, a NOVI Gestão Inteligente, administradora do Condomínio Edifício Mineira 44 São Cristóvão/RJ, optou por não responder, não prestando qualquer esclarecimento ou justificativa.
O questionamento é simples e objetivo: houve reembolso ao síndico com base em comprovante manifestamente irregular, sem identificação do estabelecimento, sem identificação do comprador e com apresentação apenas parcial do canhoto de compra, impossibilitando a conferência e validação da despesa.
A ausência total de resposta evidencia descaso com a transparência, com a prestação de contas e com os condôminos, o que não se espera de uma administradora profissional.
Diante do silêncio da administradora, encerro esta reclamação registrando minha insatisfação com a postura adotada, deixando o ocorrido devidamente documentado nesta plataforma para fins de histórico e ciência de outros consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0