Novi Administradora

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Rio de Janeiro - RJ

30/04/2025 às 08:23

ID: 215946681

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Estou recorrendo ao Reclame aqui tendo em vista que há mais de um mês aguardo esclarecimento por parte da Novi sobre as vagas de garagem do prédio que moro e continuo sem retorno algum.
Desde ***** estou solicitando a administradora do condomínio que informe quem está administrando das vagas de garagem do prédio em que sou locatário e em paralelo estou sob processo de compra do apartamento.
Na primeira requisição que eu fiz, me responderam que iriam verificar com o síndico e retornaram dizendo que o síndico disse que era pra verificar com o proprietário. Acionei o proprietário através da Quinto Andar e a Quinto Andar informou que o proprietário não tem documentação da vaga e pediram que retornasse a administradora do condomínio já que esta questão da vaga não está sob a responsabilidade da Quinto Andar. Informo ainda que o síndico não reside no prédio e ninguém também me passou o contato dele diretamente.
Novamente pedi o esclarecimento da administração das vagas através de novo e-mail enviado em *****:
Bom dia!
Estou em processo de compra do apartamento xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Sobre o uso da garagem, a Quinto Andar solicitou que levantasse com o condomínio como é o uso das vagas, pois segundo a Quinto Andar, não foi fornecida documentação referente ao uso da garagem.
Gostaria de um esclarecimento no sentido de que: se eu adquirir o imóvel, a vaga que utilizo hoje contina sendo do apartamento 302?
Como o condomínio está estruturado em relação ao uso das vagas, já que na certidão do imóvel não consta garagem.
Aguardo retorno.
Atenciosamente.

E novamente retornei ao ciclo anterior que iriam procurar o sindico e sigo até agora sem resposta.
Não consigo entender a dificuldade em esclarecer uma questão simples, pois isso está implicando no processo de aquisição do imóvel e apenas quero saber de quem está a responsabilidade das vagas para saber como dar seguimento na compra, quero saber como futuro proprietário como é a gestão e a empresa permanece omissa.