Instalação de piso com acabamento inadequado e demora excessiva
Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2025 às 13:50
ID: 233728245
Virei cliente por indicação e na primeira vez que instalaram piso na minha loja.
O instalador foi impecável, organizado, limpo, e fez um trabalho sensacional, com excelente acabamento.
Desta forma resolvi repetir o serviço, baseado na primeira experiência, e só deu dor de cabeça!
Enquanto na primeira vez, o instalador realizou o serviço em 3h 1/2 , o segundo instalador levou 5 (cinco dias) dias e tive que pedir pra voltar pra fazer alguns ajustes de acabamento.
Apesar do recorte ser mais complicado, mesmo assim, demorou demais .
Porém, o que me deixou inconformado, foi o fato de ter feito dois degraus com acabamentos diferentes, ou seja, em um deles, do wc, fez da forma correta, utilizando com o material correto, já o outro , bem maior e muito mais visível, fez o acabamento com rodapé, e obviamente ficou horroroso e o material que deveria ser usado, sobrou! Pra que então fazer orçamento detalhado no local, se na hora de executar o serviço, a impressão é que foi feito da forma mais fácil!
Alguém já viu degrau com rodapé de 7cm? Praticamente cobriu o degrau com o rodapé!
O pagamento do material + o serviço é sempre pago antecipado, o que é totalmente errado, pois deveria ter uma lei, na qual o consumidor paga 50% e o restante, após o término e a aprovação do serviço!
Agora eu quero que venha OUTRO instalador ( NÃO o mesmo)e arrume essa falha grave, que corrija esse erro tenebroso!!
Não justifica o valor ser praticamente 500,00 a mais pra fazer um serviço desses!
Aguardo retorno do vendedor Flavio !! Faz dias que tento falar com ele e ele não me responde!
Sem mais,
Daniel