Produto errado
Resolvido
São João del Rei - MG
15/02/2021 às 21:57
ID: 119691663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido, número #*******, de uma maquina de cortar o cabelo. Porém quando recebi o produto a estampa da máquina veio errada. Pedi o modelo de dragão e veio uma toda preta. Gostaria de uma resposta.
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Resposta da empresa
15/02/2021 às 22:16
Olá Gabriel, tudo bem?
Acabamos de lhe enviar um e-mail com as instruções de troca, sem nenhum tipo de custo adicional, lamentamos pelo ocorrido mas nos colocamos à disposição para resolver o problema.
Novidade Online,
Obrigada.
Consideração final do consumidor
16/02/2021 às 02:03
A loja entrou em contato rapidamente e já me mostrou os procedimentos para fazer a troca! Muito obrigado!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10