Atraso na Entrega e Falta de Informação da Comercial Soares e Crispim
Respondida
Belém - PA
24/07/2025 às 10:45
ID: 222882635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, me chamo Regiane e fiz uma compra para empresa Comercial Soares e Crispim no dia 09/06/2025, até o momento hoje dia 24/07/2025 não entregaram e não nos dão uma posição concreta da entrega do pedido. O pedido esta no cadastro do CNPJ: *****. Pagamento foi feito via pix . pediram 20 dias após o pagamento e ja passaram 48 dias e simplesmente não nos dão satisfação alguma. Preciso do meu produto NOVIDADES INFLAVEIS.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 14:22
Olá Regiane,
Gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo atraso na entrega do seu pedido e, principalmente, pela falta de comunicação sobre o status da tenda.
Seu pedido já deveria ter sido entregue, e entendemos o transtorno que essa situação pode ter causado. Informamos que ele se encontra atualmente com a transportadora para embarque para a cidade destino.
Mais uma vez, lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão e paciência.