Atraso na entrega de luvas e meias
Resolvido
Guarulhos - SP
05/08/2025 às 18:50
ID: 223830349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo começo de julho fiz uma compra de um par de luvas e meias no valor de 124 reais, no site novidadespremiums.com e até o presente momento não recebi e nem me mandaram uma mensagem.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 00:38
Olá Leila,
Verificamos seu pedido e está tudo certo com a sua compra . De acordo com a transportadora, sua encomenda já foi entregue corretamente no endereço informado, sob o código de rastreio *******.
Nossa prioridade é sempre garantir que cada cliente receba seus produtos com segurança e transparência. Qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Novidades Premium
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 08:55
Demorou muito para entregar e a empresa não manda email para dar uma posição.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5