Atraso na entrega de alianças de tungstênio compradas no shopping Grand Plaza
Não resolvido
São Paulo - SP
29/01/2026 às 21:15
ID: 239255247
Fiz uma compra no dia 16/12/25 na unidade do shopping Grand Plaza em Santo André de um par de alianças tungstênio, foi gerado um link e paguei lá na hora no cartão de crédito, o prazo de entrega seria de 40 dias informado por essa [Editado pelo Reclame Aqui], daí no dia 20/12/25 falou q estava em Rota de entrega mais o correio entrou em greve, depois passou p dia 05/01/26, e depois essa sumiu.
No dia 02/01/26 me informaram q a equipe foi trocada e não sabiam do meu pedido, muita informações desencontradas, até q falou q localizou e mudou o prazo q era 60 até 120 dias, e no dia 16/01 estava em transporte já, só q agora só enrola nas respostas mandando eu aguardar um minuto e some sem respostas, um absurdo .
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Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 18:45
De começo eles tinham um bom atendimento, trabalhavam com notas e provas das compras, agora não sei o pq ficou essa bagunça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4