Devolução da peça e não recebimento do valor

Não respondida
São Paulo - SP
29/12/2023 às 08:25
ID: 179312709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDecidi escrever novamente para que fique claro para o consumidor que a empresa não trabalha de forma correta.
Comprei uma peça dia 12/12/******* que não serviu, dentro do prazo de devolução permitido pelo código do consumidor, fiz a devolução da mesma devidamente registrado através de whats e e-mail.
A peça foi recebida pela empresa recebi a confirmação, mas o dinheiro nunca me foi estornado! Ainda recebi um e-mail da mesma informando que devolveriam o valor se eu excluísse a reclamação nessa rede.
Não comprem com uma empresa que não se preocupa com o consumidor!