Compra feita, aprovado pagamento, codigo de rastreio enviado, encomenda não chegou

Não respondida
Araxá - MG
24/01/2023 às 14:13
ID: 158039791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um violão no dia 28/12/*******, no mesmo dia recebi confirmação do pedido, no mesmo dia recebi da empresa Vindi a confirmação do pagamento, após contatos relativos á entrega do produto, recebi confirmação no dia 06/01/******* do código de rastreio por uma transportadora Enviae-top, restreio com estimativa de entrega para 13/01/*******, hoje 24/01/******* ainda não recebi nada e a primeira parcela do pagamento já foi quitada.