Entrega incompleta
Resolvido
São José de Ribamar - MA
06/01/2023 às 10:55
ID: 156921675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria eletrônica no site onde foi entregue pela transportadora onde porém não veio um prato de ataque, agora quero saber da empresa como prosseguir nesta situação, pois necessito deste componente
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 11:38
Bom dia, Denise Almeida.
Ficamos feliz por confiar em nossos serviços.
Irei repassar sua insatisfação para nosso setor de pós venda, para que peça mais informações sobre sua mercadoria incompleta, e com isso tome as devidas providências para que tenhamos você satisfeito com nossos serviços. Desde já peço desculpas por qualquer transtorno causado.
Caso haja alguma dúvida restante, consulte nosso canal de atendimento online.
Solicitamos que deixe a reclamação em aberto até a resolução de caso, após solicitamos que avalie nosso atendimento.
William Luis
Serviço de atendimento ao cliente
Atendimento especial Novo Acorde
Segunda à sexta das 08:00h às 20:00h.
Consideração final do consumidor
06/01/2023 às 14:25
Tudo resolvido e aguardando o envio do que falta mas tudo foi bem esclarecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9