Novo Clássico - Móveis

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/06/2022 às 22:55

ID: 144678917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente, esqueceram de nos entregar as cadeiras que prometeram emprestadas enquanto as nossas não chegavam. Apenas após nossa reclamação, 1 mês depois enviaram e na entrega arranharam nossa parede azul recém pintada e quebraram o alisar da porta de correr por falta de cuidado ao entrar no apartamento com as caixas. Prometeram vir consertar e até agora não entraram em contato. Quase 60 dias após a compra, avisaram que o tecido da cadeira escolhido por nós iria atrasar 90 dias e que devíamos escolher outro. Informamos que não queríamos outro e nos disseram que a loja escolheria outro tecido mesmo assim e que nos enviaria e se quiséssemos depois nós trocariamos. A vendedora só manda áudios dizendo que está tudo corrido e não responde. Estamos sem data de entrega de móveis extremamente caros, sem saber se receberemos o que compramos, com nossa parede e porta danificados.