Não entregou móveis no prazo e sem prazo definido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/12/2022 às 17:42

ID: 154669891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos, no nome do meu esposo, um jogo de cadeiras dia 16/10/22 sob encomenda com o prazo estipulado de entrega pela loja de 23 dias úteis, sendo a previsão de entrega dia 18/11/22. Com mais de 15 dias passados, não temos um retorno da loja, mesmo ligando toda semana. Não há nenhuma preocupação da loja em avisar que está em atraso, nem em informar nova data. Estamos no escuro sem nenhum tipo de previsão. O atendimento na hora da venda contrasta com o total descaso no pós-venda.

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Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 23:26

Demorou mas chegou e resolveu problemas até mesmo no pós venda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8