Não cumprimento de contrato e não entrega de móveis planejados

Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
02/07/2025 às 13:20
ID: 221095307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da Novo Comércio de Móveis Ltda, CNPJ. *****, representada por ***** em junho de 2024 para a fabricação e instalação de móveis planejados para a cozinha e para o banheiro, com promessa de entrega em novembro de 2024. Entretanto, o Sr ***** não cumpriu com o contrato estabelecido, não produziu e não entregou os móveis dentro do prazo.
Cada contato feito, ele inventava uma desculpa. Hora era a sobrecarga de trabalho, hora era falta e problemas com funcionários. Quando estávamos em negociações de contrato, ainda em junho de 2024, ele "pressionou" para que o contrato fosse fechado de forma rápida, pois iria ter um reajuste nos preços da madeira. O sr ***** demorava em visualizar as mensagens quando de cobrança, mas quando era de seu interesse (quando faltava uma parte a ser paga), ele respondia dentro de minutos.
Passados todos esses meses, cada hora com uma desculpa e com a promessa de "compensar-nos pela demora", foi vencido o prazo estipulado em contrato e ele não fez a entrega dos móveis. Ele mentiu, inclusive mais de uma vez, dizendo que estava produzindo, chegou a mandar fotos das madeiras cortadas dizendo ser o nosso projeto, mas era notório que não era.
Na tentativa de resolver amigavelmente a situação, propus a devolução do dinheiro, o que também não aconteceu. Entrei com ação judicial e ele propôs um acordo parar quitar a dívida, o que foi aceito. Entretanto, ele descumpriu o acordo judicial e não efetivou a quitação do débito.
Fica o alerta para quem está em vias de negociação com a empresa supracitada: CUIDADO!! Não recomendo que assumam contrato com eles.