Devolução e reembolso
Em réplica
São Paulo - SP
07/08/2024 às 11:42
ID: 194699357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia ..comprei nessa empresa uns acessório para casa que minha prima está construindo https://******* foi em 29 de maio de ******* ..algumas peças chegaram ..outras chegaram erradas e algumas faltaram ...aí entrei em contato devolvi as peças erradas e nada de retornou ..mando Whatsapp direto e ele nem responde até que semana passada falei que iria acionar a justiça e eles falaram que estou ameaçando eles e falaram que vai fazer o reembolso do dinheiro que e R$ *******.00 ..mais essa semana falei com eles e não está indo as MSN ..acho que me bloquearam ..
Eu disse que acionar a justiça não e ameaça e meu direito de consumidor ...Só quero resolver essa situação pois e muito dinheiro para perder ..fora que paguei o pedido de mais de *******.00 a vista no pix ...
Desde já agradeço a Atenção
Ana Cristina Moraes
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 09:33
Bom dia,
Peço desculpas por esta situação. Entraremos em contato com você pelo nosso suporte de e-mail para resolver :)
Réplica do consumidor
14/08/2024 às 10:00
Bom dia https://******* ainda não responderam ..mando whats e não chega os dois pauzinhos acho que me bloquearam
Atenciosamente
Ana Cristina
Réplica do consumidor
14/08/2024 às 13:20
Esperando a Novo Conceito resolver
Réplica do consumidor
16/08/2024 às 21:41
Esperando solução
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 12:19
Bom dia eles não resolveram ainda meu problema
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 00:15
Bom dia gostaria de saber como vai ficar minha situação https://******* vc não respondem e nem resolveram meu problema ...
Vou ter que tomar outras medidas não vou perder meu dinheiro
Ana Cristina Moraes
Réplica do consumidor
03/09/2024 às 13:45
vou procurar um advogado e resolver isso
Réplica do consumidor
09/09/2024 às 14:03
Bom dia gostaria de saber se vai resolver minha questão ou não
Réplica do consumidor
09/09/2024 às 14:06
Bom dia https://******* procurar o procon e vou mandar os advogados resolverem ..já que a novo Conceito e uma péssima empresa e me bloquearam
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 17:50
e uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] ..sem crédito isso e que e novo conceito ..não indico a ninguém ficou com meu dinheiro que não e pouco
Réplica do consumidor
07/02/2025 às 10:39
Eles não tem ética e nem moral ..devolvi o produto e ele não devolveram meu dinheiro ..mais de *******.00
Ficaram de fazer o pix e nunca fizeram ...péssima empresa
Atenciosamente
Ana Cristina Moraes