******* e sem comunicação com a empresa.
Não resolvido
Balsas - MA
12/08/2024 às 13:15
ID: 195019717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra pelo site. Um chuveiro de chão. Recebi até dia 21/07que a mercadoria já havia sido entregue pela tranportadora. Porém após esse período não há mais atualização do produto, olhei no site e lá só dá que a mercadoria havia sido aprovada. Não mostra que está em rota nem qual rota! No site era 10 dias para meu cep. Até agora nada! Estou com medo da empresa ser fake! Paguei pelo cartão!! A empresa agora não recebe as mensagens pelo WhatsApp nem ligações!! Quero contato da empresa comigo!
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 09:40
Bom dia,
Irá receber o código de rastreamento assim como todas as atualizações do seu pedido, não se preocupe :) Se houver quaisquer dúvidas pode mandar um e-mail ao nosso suporte: *******
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 20:05
Não recebi nenhum e-mail após a minha reclamação, enfim não sei o que realmente acontece com meu pedido nem se o mesmo será entregue.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4