Pedido sem codigo
Em réplica
Goiânia - GO
08/08/2024 às 12:34
ID: 194787659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site da loja efetuei o pagamento via pix.
No mesmo dia reclamei no WhatsApp da loja q não havia recebido o código nem nada referente a compra.
A atendente me informou a estavam com instabilidade mais havia dado tudo certo.
Porém até hoje não recebi nenhuma informação referente ao pedido, nem nenhum código de rastreio.
Tento contato c a loja e não consigo não me respondem e nem atendem.
Preciso das informações por favor.
Me passaram apenas um número de pedido q não consigo localizar no site
*******.
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 09:37
Bom dia,
Peço desculpas pela situação mas, seu pedido já esta em preparação e vou lhe mandar o código de rastreamento assim como todas as outras atualizações pelo e-mail em que a compra foi efetuada. Quaisquer dúvidas entre em contato com nosso suporte: *******
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 11:13
Nunca enviaram nada. vocês são uma enganação.