Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

16/04/2021 às 15:22

ID: 122621157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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JUNTO AO BANO OLE CONSIGNADO O QUAL USARAM MEUS DADOS DE OUTRO EMPRESTIMO PARA FAZER OUTROS NAO AUTORIZADOS POR MIM USARAM MEUS DADOS SEM MINHA AUTORIZAÇÃO . SE RECUSAM A DAR BAIXA E DEVOLVER PARCELA DESCONTADA O QUAL NAO AUTORIZEI . FIZ A DEVOLUÇÃO DO VALOR INDEVIDO POR MEIO DE TRANSFERENCIA COMO ME FOI ORIENTADO POR ATENDE DO MESMO VIA WHATS APP , ANEXO
JA ESTOU TOMANDO MINHAS PROVIDENCIAS POIS ISSO É ESTELIONADO USO INDEVIDO DE DADOS , [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

16/04/2021 às 15:31

Boa tarde Sra., Sueli Aparecida da Silva
Verificamos em nosso sistema e não possuímos nenhuma operação de crédito vinculada ao seu CPF.
Por gentileza verificar junto ao Banco Olé Consignado os dados da empresa que fez essa operação de crédito, nossos dados empresariais estão disponível na internet, infelizmente pessoas de má fé pode utilizar o CNPJ de empresa como a nossa. Não temos registrado em nosso sistema qualquer informação referente ao seu contrato junto ao Banco Olé consignado.
Caso tenha alguma dúvida moco proceder pode nos procurar pelos nossos canais de atendimento.
Fixo*******
Whatsapp*******
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NOVO CRED CONSIGNADO

Réplica do consumidor

17/04/2021 às 11:21

foi funcionara LUANA E IGOR ATRAVES DO CNPJ QUE APARECE NO WHTS APP DELA POSSO TE ENVIAR PRINT SE QUISER , MAS USAM SIM SEU CNPJ *************

Réplica do consumidor

26/04/2021 às 11:34

Estarei junto ao judiciário tomando ações para essa situação a qual eu não autorizei

Réplica da empresa

26/04/2021 às 12:53

Boa tarde, Sra., Sueli Aparecida da Silva
Conforme informado anteriormente não foi nossa empresa que fez ou digitou seu contrato junto ao Banco Olé.
Queremos te ajudar da melhor forma possível localizar os responsáveis para que se resolva essa situação e não gere ônus a senhora.

Nossa empresa está à disposição para qualquer esclarecimento.