Produto não entregue
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
01/11/2023 às 11:04
ID: 175115433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um tapete personalizado para meu consultório no dia 27/09 e ainda não recebi a encomenda,me prometeram em outubro e estamos em novembro e nada,nem sequer tenho uma resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
01/11/2023 às 11:33
boa tarde tudo bem?conforme informado na compra esse tapete por ser em carpete tem um prazo maior de produção...a vendedora esta em contato com vc por whats p resolvermos essa questao https://******* tapetes ja estao prontos e serao entregues ...obrigada
Consideração final do consumidor
08/11/2023 às 19:33
Atendimento deixa a desejar,se eu não tivesse insistido para ter uma posição não teria resposta ainda hoje
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
09/11/2023 às 08:13
bom dia Cristina tudo bem? nao estou entendendo sua consideração final demos assistencia do começo ao fim conforme comprovado nas conversas por whats com a vendedora ...a gerencia acompanhou o seu caso e constatou q teve retorno em todos os seus questionamentos.. Entregamos o tapete e enviamos 1 de brinde ...a nossa empresa prioriza os seus clientes e por este motivo encerramos esse assunto conforme relatado estaremos sempre a disposição obrigada