NOVO ESPAÇO TAPETES

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São Paulo - SP

29/07/2021 às 12:27

ID: 127350861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei diversas cadeiras de escritório com a vendedora Carol Santos da EMPRESA NOVO ESPAÇO TAPETES, a mesma havia me assegurado a qualidade das mesmas. Recebi o produto e percebi a péssima qualidade e a quebra da cadeira no período de 01 semana. A mesma realizou a troca por outra cadeira do mesmo material que quebrou novamente. Diante da situação de quebra e solicitei o estorno do valor e me foi negado, solicitei a troca por outros modelos e querem cobrar reajustes de valores exorbitantes para o envio das mesmas. O pós venda da empresa é péssimo, pois não sabem fidelizar o cliente.
O prejuízo é emocional e financeiro.
A empresa NOVO ESPAÇO TAPETES não sabe negociar para amenizar o desconforto do cliente diante dessa situação.
Lamentável..