Novo Estilo Tapeçaria e Decorações

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/03/2016 às 23:44

ID: 17818621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Chamei esta empresa pela segunda vez para reformar meu sofá. Realizei o pagamento corretamente e na entrega o sofa estava com péssimo acabamento e a almofada de apoio amaçada. O funcionário disse que eles viriam arrumar o mal acabamento e que a almofada de apoio desamassaria com o uso. Ambos nao ocorreram e ja se passaram mais de 6 meses de descaso. Promessas que viriam arrumar e nunca apareciam, até o momento em que minha esposa disse que procuraria nossos direitos ao sócio proprietário da empresa. Para nossa surpresa o mesmo começou a gritar com ela. Então eu decidi ligar e mais uma vez tentar tudo numa boa. Mais 3 promessas nunca cumpridas até a tentativa de uma última mensagem nao respondida.
Infelizmente essa empresa mostrou não ser seria! Cuidado com o sr. Dorival Mendes, que na hora de vender é uma pessoa e na hora de solucionar os problemas outra! Não indico a empresa nunca mais (já fizemos muitas vezes) e vou procurar meus direitos. Uma pena! Tentamos resolver numa boa e a empresa nem sequer da atenção ao nosso problema.
Lamentável!