nao autorizei a fazer conta em meu nome em momento algum. solicito que façam o cancelamento com urgência

Resolvido
Petrolina - PE
30/03/2024 às 22:22
ID: 185717563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 09:29
Bom dia!
Novo Horizonte é a nova Razão Social do Banco Neon S.A. ( CNPJ 00.*******.*******....)
Éramos uma instituição Financeira e fizemos uma parceria com a Fintech Neon Pagamentos em *******, desde então nossa razão social passou a ser Banco Neon S.A..
Em ******* o Banco Central Interditou nossa Instituição e deixamos de ser um Banco.
A Neon Pagamentos para continuar com o Banco Digital NEON, fez parceria com o Banco Votorantim, e atualmente a Neon Pagamentos também já se tornou um banco.
Em resumo, se trata da sua conta mantida junto ao Banco Neon.
Porém você NÃO TEM mais nenhum vínculo com o nosso CNPJ. No seu registrato é possível ver a data do fim do seu relacionamento com esse CNPJ fev/*******
Se observar as datas de aberturas das contas das instituições acima no seu registrato acredito ser a mesma (Novo Horizonte, Neon Pagamentos e Banco Votorantim).
Espero ter sanado sua dúvida quanto a esse assunto.
Atenciosamente,
Claudiane Santos
Consideração final do consumidor
05/05/2024 às 07:55
RUIM
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/01/2025 às 10:23
Aprender avaliar este serviço é básico.
Não temos culpa das pessoas não saberem interpretar e não conhecerem o que acontece com o mercado financeiro.
Vim aqui acusar uma empresa de uma coisa sem saber de fato o que ocorreu é fácil, e avaliar negativamente pela falta de conhecimento parece ser mais fácil ainda.
Vim solicitar o cancelamento de conta que está cancelada, por não saber ler e interpretar as informações contidas no próprio registrato.
A avaliação deveria ser sobre as respostas das dúvidas, e não sobre as más interpretações.