Cobrança de Empréstimo indevido!
Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
04/05/2026 às 18:00
ID: 247683857
Fiz um empréstimo pessoal nessa Novo Horizonte Promotora LTDA , até aí tudo bem,
Quando assinei tinha data de início e data de fim do contrato( empréstimo ), no dia seguinte dei uma olhada no contrato novamente, e está com data de inicio correto só que não tem data de fim... está com data indefinido.
Eu assinei um contrato com data de início e fim.
E agora esta com data de término indefinido... alguém me ajuda!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 18:39
Olá Bianca! O contrato pode aparecer com prazo indeterminado porque o sistema ainda não liberou o calendário de pagamentos do Bolsa Família para 2027, então as datas futuras de desconto podem sofrer ajustes.
Mas fique tranquila, isso não altera a quantidade de parcelas do seu contrato. Seu empréstimo permanece com 12 parcelas fixas, conforme foi informado na simulação e no momento da assinatura.
Me mantenho a disposição em nosso canal de atendimento caso tenha qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 18:53
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7