Demora no atendimento tanto da ***** COMO O ATENDIMENTO DO BANCO QUE DEVE SER UM BANCO [Editado pelo Reclame Aqui] JÁ QUE NUNCA TENHO RETORNO

Question

Tento entrar em contato com o banco que faz o empréstimo com eles ninguém atende para é um banco [Editado pelo Reclame Aqui], entro em contato pra falar com os atendentes DA ***** demoram pra responder, parece que a única especialidade deles é convencer o cliente a fazer empréstimo aí o atendimento é vem rápido, já tinha feito uma reclamação aqui a atendente me encheu o saco pra eu tirar a reclamação, agora estou vindo de novo reclamar do atendimento pra ver se assim eles dão atenção para o meu caso novamente.

Accepted Answer

Olá, Maria Eduarda! Tudo bem?

Verifiquei em nosso canal de atendimento que enviamos a você os contatos disponíveis do banco responsável. Entendemos que essa situação é frustrante e, embora o retorno final dependa diretamente do banco, quero que saiba que estou totalmente à disposição para acompanhar e apoiar você da melhor forma possível.
Vou continuar o contato pelo WhatsApp para garantir que você tenha todo o suporte necessário até que tudo seja resolvido.

Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado. Pode contar conosco!

Demora no atendimento tanto da ***** COMO O ATENDIMENTO DO BANCO QUE DEVE SER UM BANCO [Editado pelo Reclame Aqui] JÁ QUE NUNCA TENHO RETORNO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor