Empréstimo consignado CLT aprovado e não depositado - Solicitação de depósito ou cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

23/02/2026 às 09:49

ID: 241390075

Empréstimo consignado CLT não depositado já foi aprovado mais não foi depositado em minha conta ,manda mensagem para empresa sem resposta espero que a empresa faça sua parte ou deposita ou cancela o contrato.pois já passou o prazo máximo do deposito

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 12:32

Olá, Elon. Tudo bem?

Lamentamos o ocorrido em relação ao prazo do depósito e compreendemos a sua preocupação.

Verificamos sua solicitação e já acionamos a instituição financeira responsável pela liberação do crédito para apurar a situação. Atuamos como intermediadora da operação junto ao banco, acompanhando todo o processo até a conclusão, inclusive no pós-venda.

Seu caso está sendo tratado com prioridade e estamos aguardando o retorno da instituição para posicioná-lo com a devida atualização, seja para a confirmação do depósito ou, se necessário, para os procedimentos de cancelamento.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a resolução adequada de cada solicitação.
Seguimos à disposição em nossos canais de comunicação!

Equipe Novo Horizonte Promotora.

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 22:59

Um pouco demora mais o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8