Sumiram com meu dinheiro
Resolvido
Serra do Ramalho - BA
20/06/2024 às 08:27
ID: 191216867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei os dados que foram pedidos via whatsapp comercial da empresa,para fazer a solicitação do saque,não obtive resposta e no mesmo dia o saldo da minha conta FGTS zerou,não tenho mais nenhum valor nenhuma resposta por parte da empresa
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 18:08
Olá Cleison, tudo bem?
Recebemos sua mensagem às 23:37hrs, fora do nosso horário de atendimento, que é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Nossa especialista Júlia respondeu sua solicitação às 9:36hrs. Durante o período em que estávamos offline, não pudemos atendê-lo. Ficamos felizes que você conseguiu a informação necessária que precisava no atendimento em seguida que a Júlia te chamo. Seguimos a disposição para te auxiliar!
Consideração final do consumidor
23/06/2024 às 19:18
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8