Um desrespeito rotineiro
Em réplica
Salvador - BA
01/12/2023 às 11:26
ID: 177172383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO descaso com que a Novo Horizonte trata os passageiros deveria ser caso de polícia ou Ministério Público.
Embarcamos em Guanambi para Salvador em ônibus leito com passagem a *******,00 e após uns ******* Km o ônibus quebrou ,fomos deslocados para um ônibus comum que fazia percurso Bom Jesus da Lapa _ Salvador .Se isso fosse um evento casual seria descupável, mas é frequente e nada é feito .Ninguém toma qualquer providência e os clientes que sofrem com os desmandos dessa empresa
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 13:06
Creio que a reclamação nao seja para nossa empresa. Somos uma loja de descartaveis em São Paulo. Desconheço completamente o assunto relatado.
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 13:14
A empresa que me refiro é Viação Novo Horizonte empresa de ônibus que atua na Bahia
Réplica da empresa
01/12/2023 às 13:17
Entao verifique pois a empresa reclamada nao foi ela, pois a reclamação apareceu para mim aqui.