juros abusivo
Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2025 às 21:42
ID: 209293763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesboa noite , contratei a empresa em miados de ******* para reduzir as parcelas de um finaciamento do meu carro , prometerão e não compliu com o combinado , não faça negócio com essa empresa .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 12:47
Prometeu e não cumpriu .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/05/2025 às 11:24
Olá Thiago,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sua insatisfação. No entanto, é importante esclarecer que o serviço contratado foi, sim, entregue conforme acordado, e temos todos os registros que comprovam isso.
Sua dívida inicial era de R$ 47.*******,00, e nossa proposta de negociação previa a redução para R$ 23.*******,03.
Em 03/03/*******, conseguimos uma proposta ainda mais vantajosa: um boleto de quitação no valor de R$ 15.*******,48 o que representa uma redução de aproximadamente 67% da dívida original.
Mesmo diante de um cenário de inadimplência (com duas parcelas já em atraso no financiamento), nossa equipe alcançou o resultado prometido e com margem expressiva.
Reforçamos que nosso trabalho foi realizado com total responsabilidade e dentro do escopo contratado. Continuamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Canais de atendimento:
*******
*******
Atenciosamente,
Equipe Novo Ideal Consultoria