Diferença de preço entre prateleira e caixa em supermercado
Não resolvido
Salvador - BA
31/12/2025 às 17:42
ID: 236325413
Produto na prateleira custando R$15,99, ao passar no caixa, o produto está custando R$17,99. Aconteceu no supermercado do cabula 6, mas isso ocorre em todas as unidades que já comprei.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:20
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo transtorno relatado. No Novo Mix, trabalhamos para que as informações de preços nas prateleiras estejam sempre corretas e atualizadas, garantindo transparência e segurança aos nossos clientes no momento da compra.
Sempre que identificar qualquer diferença, nossa equipe em loja também está à disposição para conferir e realizar a correção necessária no momento da compra.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Novo Mix Supermercados
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 10:24
É preciso fiscalizar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1