Painel de TV danificado e sem solução de troca na Novo Mundo
Não respondida
São Luís - MA
05/11/2025 às 12:38
ID: 231107151
Olá, gostaria de abrir uma reclamação contra a novo mundo, minha sogra realizou uma compra de um painel de TV na novo Mundo no dia 06/10 e a montagem foi feita no dia 09/10, assim que montado ela percebeu que o móvel veio com um pedaço danificado que o montador disse que era "besteirinha" e com alguns dias começou a descascar, no mesmo dia ela foi a loja para solicitar a troca, deram o prazo de um mês, mas ja é dia 5 e ainda não resolveram nada, ela está tentando entrar em contato novamente por mensagem/ligação para resolver o problema mas sem sucesso, eles nem si quer a respondem mais e isso é um desrespeito com o consumidor