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Belo Horizonte - MG

02/12/2024 às 16:13

ID: 203447047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio deste registrar uma reclamação sobre o pedido número *******, realizado no Mercado Livre no dia 14/11/*******. Antes de efetuar a compra, entrei em contato com o vendedor através do site, perguntando sobre a marca dos coxins, e ele me confirmou que seriam da marca Axios. Com base nessa informação, finalizei a compra. No entanto, ao receber os produtos, constatei que foram entregues coxins de uma marca inferior e diferente da informada.

Comprei o que estava anunciado:
Kit Amortecedor Dianteiro

Contém

2 - Coxim (AXIOS)

2 - Batente

2 - Coifa


2 - Kit Amortecedor Traseiro

Contém

2 - Batente

2 - Coifa

Ainda ao emitir a nota fiscal, não declaram todos os itens comprados, somente os 4 amortecedores.

Já entrei em contato por diversas vezes e não resolvem o problema.