Péssimo atendimento ou lojista
Resolvido
Santa Terezinha de Itaipu - PR
24/11/2021 às 17:38
ID: 133475205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei a vender na plataforma, tive problemas com a sinalização do envio e entrega. Abri diversos chamados e o pessoal do suporte faz pouco caso do problema. Não apontam solução alguma, fiz duas vendas e o problema aconteceu nas duas. Só vou esperar resolver este problema e ter meu repasse efetuado e vou cancelar minhas vendas na plataforma. Uma empresa que não tem respeito ao lojista esta fadada ao fracasso
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Resposta da empresa
01/12/2021 às 14:24
Prezado Fabio,
Conforme o nosso contato o problema foi resolvido.
Agradecemos a sua interação e a oportunidade de prestar esclarecimento referente o seu registro, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.
Ficamos felizes que a sua solicitação foi atendida e finalizada, que bom :)
Caso precise de mais alguma informação, estamos á disposição!
Ressalto que permaneço a disposição, qualquer dúvida pode me chamar no privado.
Conte com nosso atendimento sempre!
Atenciosamente, Tina Matos
Equipe Novo Mundo.
Consideração final do consumidor
31/12/2021 às 11:43
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8