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Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

04/04/2023 às 08:51

ID: 162244201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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somos parceiros desde segundo semestre de ******* fiz apenas 2 pedidos e houve problema de logistica e nosa loja acabou pagando o frete para o cliente nao esperar, pois suporte ate hoje nosso ticket foi respondido.
apos esse incidente de dois pedidos todos nossos produtos que sao mais de ******* sumiram do site. e ate então são mais de ******* chamados de suporte aberto na plataforma, porém ate nessa data nenhum respondido, foi feito um grupo da equipe de suporte deles, com uns 4 a 5 pessoas, iniciamos uma tratativa para resolver, mas aos poucos eles vão deixando o grupo e ninguem consegue explicar ou resolver, a única coisa que eles alegam que é a plataforma conectala que é a culpada porém sem mais informações hoje após mais de 2 anos tentando resolver mandamos no grupo que nao queremos mais ser parceiros se isso for parceria, eles apenas disseram OK.
MARKETEPLACE NOVO MUNDO NÃO ENTREM, PERDA DE TEMPO E SEM NENHUM TIPO DE SUPORTE