Venda de um produto e entregaram outro.
Respondida
Goiânia - GO
30/08/2021 às 20:40
ID: 128903291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado com Função Wi-Fi, perguntei para o vendedor se tinha essa função e ele afirmou que tinha, depois que instalei fui tentar conectar no aplicativo e não tinha a função que havia perguntado, fui na loja e a gerente disse que não podia fazer nada. Estou muito chateado com isso.
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Resposta da empresa
02/08/2022 às 14:38
Prezado Aliel,
Agradecemos a sua interação e a oportunidade de prestar esclarecimento referente o seu registro, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.
Ficamos felizes que a sua solicitação foi atendida e finalizada, que bom :)
Caso precise de mais alguma informação, estamos á disposição!
Ressalto que permaneço a disposição, qualquer dúvida pode me chamar no privado.
Conte com nosso atendimento sempre!
Atenciosamente, Tina Matos
Equipe Novo Mundo.