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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/04/2023 às 17:51

ID: 163150849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz contato com a empresa através do marketplace do facebook, o vendedor Caio, foi muito solicito e entendeu minha necessidade de não conseguir ir na loja pra retirar o produto porque eu sou cadeirante.

Enviou com o Motoboy e fiz o pagamento. Percebi ao abrir a caixa que a nota fiscal não veio e que o mesmo prometeu me enviar por e-mail.

Pronto! Não consegui mais falar com ele pelo whatsapp (ele rejeitava minha ligação) e também não atendem o telefone da loja.

Diante disso decidi cancelar minha compra antes dos 7 dias porque não confio mais na empresa, se fizeram isso comigo só porque solicitei a nota fiscal, imagina o que farão se eu precisar acionar a garantia?

Fiz boletim de ocorrência, solicitei a empresa de cartão para cancelar a compra, mas preciso cancelar amigavelmente ou na justiça com a empresa. Após serem notificados os mesmos entraram em contato comigo dizendo que tiveram problemas na empresa e que iria me enviar a nota fiscal e eu precisava mandar meus dados.

Informei que não queria mais o aparelho e que desisti da compra. Ele (Caio) foi super agressivo e disse que não irão cancelar.

Entrarei na justiça para conseguir cancelar e receber todos o valor pago de volta.

Aconselho vocês a não comprarei nessa empresa!