Não recebi o produto
Respondida
Brasília - DF
19/02/2021 às 07:36
ID: 119858087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma impressora pra entregar via Sedex em 3 dias úteis. Recebi um e-mail no dia 12 dizendo que estava postado, porém até hoje não recebi. O código de rastreamento informado diz que ainda não foi postado pelo remetente. Acho que a empresa não existe. Segue anexo o pedido.
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Resposta da empresa
19/02/2021 às 10:54
Prezado cliente
Entrei em contato com você através do e-mail para podermos resolver essa situação o mais rápido possível, tivemos um problema com a transportadora mas nossa equipe já está trabalhando para solucionar esse problema e você ter seu produto em mãos o mais breve.
Peço desculpa por todo transtorno e aguardo seu retorno no e-mail.
Atenciosamente Novo Mundo Shop