Novo Mundo Shop

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Belo Horizonte - MG

23/01/2023 às 14:09

ID: 157959001

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Comprei 2 celulares na empresa Novo Mundo Shop Celulares Eireli na rua dos Caetés, *******, sala ******* no dia 31/03/*******.
1 IPhone e 1 Samsung. Dia 28/12/******* perdi meu iPhone e por isso solicitei o bloqueio do IMEI perante minha operadora. Dia 05/01 encontrei meu celular e preciso pedir o desbloqueio perante minha operadora, pra isso, preciso da nota fiscal, que não foi emitida na compra, nem recibo tenho da loja (apenas do Samsung). Entrei em contato com a loja, relatei o ocorrido. Aguardei quase um mês pra eles localizarem o recibo ou segunda via da nota, e nada!
Preciso desbloquear meu celular, a operadora só realiza o procedimento com a nota! Como faço?